Versand
Vielen Dank, dass Sie sich für verdintils entschieden haben! Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website (https://verdintils.com) stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Diese Bedingungen werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien über diese Vereinbarung informiert sind und sich darauf einigen, um unseren Service gegenseitig zu schützen und Erwartungen festzulegen.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände. Wir bemühen uns, genaue Lagerbestandszahlen auf unserer Website zu führen. Gelegentlich kann es jedoch zu Abweichungen beim Lagerbestand kommen. In einem solchen Fall können wir möglicherweise nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall werden wir die verfügbaren Produkte an Sie versenden und Sie darüber informieren, ob Sie auf die Nachlieferung des zurückbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen.
2. Versandkosten
Alle Versandkosten sind kostenlos und im normalen Preis enthalten. Verdintils versendet die Produkte in einer luftgepolsterten Versandtasche ohne Tracking-Code. Dieser Preis ist der endgültige Preis für den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rücksendung aus Gründen der Meinungsänderung
Verdintils nimmt gerne Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung an, solange eine Rücksendeanfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingegangen ist und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde und er ist verpflichtet, den Versand selbst zu arrangieren. Sobald die Rücksendungen erhalten und akzeptiert wurden, werden Rückerstattungen als Guthaben für zukünftige Einkäufe verarbeitet. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass wir den Wert der zurückgegebenen Waren erstatten, aber nicht den Wert des Versands.
3.2 Garantierücksendungen
Verdintils wird gerne gültige Garantieansprüche ehren, sofern der Anspruch innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird. Kunden müssen die Rücksendekosten im Voraus bezahlen, wir werden Ihnen jedoch die Kosten für einen erfolgreichen Garantieanspruch erstatten. Nach Erhalt der Artikel für einen Garantieanspruch können Sie innerhalb von 7 Tagen mit der Bearbeitung rechnen. Sobald der Garantieanspruch bestätigt wurde, erhalten Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode (b) Rückerstattung als Guthaben im Geschäft (c) Zusendung eines Ersatzartikels (sofern verfügbar)
4. Lieferbedingungen
4.1 Inlands-Transitzeit
In der Regel dauert der Versand im Inland 2 - 7 Tage.
4.2 Internationale Transitzeit
In der Regel dauern internationale Bestellungen 4 - 22 Tage im Transit. Dies variiert stark je nach dem von Ihnen ausgewählten Kurier. Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie Ihren Kurier bei der Kasse auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In solchen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um die Versandverzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Für Änderungsanfragen der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.
4.5 Versand an Postfachadressen
Verdintils versendet an Postfachadressen nur mit postalischen Dienstleistungen. Wir können keinen Kurierdienst für diese Standorte anbieten.
4.6 Versand an Militäradressen
Wir können an Militäradressen per USPS versenden. Wir können diesen Service jedoch nicht mit Kurierdiensten anbieten.
4.7 Artikel nicht vorrätig
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und senden die verbleibenden Artikel, sobald sie wieder vorrätig sind.
4.8 Überschreitung der Lieferzeit
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates verfolgen können, die vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt werden.
6. Beschädigte Sendungen im Transit
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie es bitte nach Möglichkeit ab, das Paket vom Kurier anzunehmen, und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
7. Abgaben & Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren angewendet, wie auf der Website angezeigt.
7.2 Einfuhrabgaben & Steuern
Für internationale Sendungen können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die bei der Ankunft im Zielland zu entrichten sind. Dies variiert je nach Land, und wir empfehlen Ihnen, sich über diese potenziellen Kosten zu informieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie die Zahlung von Abgaben und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland verweigern, werden die Waren auf Kosten des Kunden an verdintils zurückgeschickt, und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der Waren abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den ursprünglichen Versand werden nicht erstattet.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Die Sendungen sind gegen Verlust und Beschädigung bis zum angegebenen Wert des Kuriers versichert.
9.1 Verfahren für beschädigte Sendungen im Transit
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Schadens abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren für verlorene Sendungen im Transit
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung abgeschlossen und das Paket als verloren eingestuft hat.
10. Kundenservice
Für alle Anfragen zum Kundenservice senden Sie uns bitte eine E-Mail an verdintils@gmail.com.
Versandrichtlinie erstellt auf Easyship.com [https://www.easyship.com]